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條款與細則

朗豪坊POP UP eSTORE-條款及細則

 

商戶現金券

1. 所有商戶現金券須於列印之最後有效日期前或當日使用,逾期作廢,概不補發。

2. 所有商戶現金券只適用於其在朗豪坊分店。

3. 所有商戶現金券不可兌換現金及其他面值禮券,餘額不設找續。

4. 每位顧客購買相同商戶之現金券限購數量請參閱個別商戶現金券的條款及細則。每次交易可使用多於一張現金券,使用商戶現金券數目不設上限。

5. 所有商戶現金券不可用作購買商戶現金券或禮品卡。

6. 個別商戶現金劵之有效日期、詳細條款及細則以現金劵上所示為準。

7. 所有商戶現金券一經使用,即時繳銷。

8. 所有商戶現金券如有遺失或損壞,持券人將不獲補發。

9. 所有商戶現金券影印本、損毀或經修改之現金券,恕不接受。


 

購買資格及注意事項

1. 顧客必須年滿18歲或以上。

2. 顧客須持有由持牌銀行簽發的信用卡或支付寶帳戶,並經朗豪坊POP UP eSTORE接受付款。

3. 顧客須提供有效和準確的個人及付款資料(姓名、電郵地址、電話號碼、信用卡號碼及到期日、支付寶帳戶的登記電話號碼,及由本網站說明所要求的其他資料)。

4. 顧客一經提交訂單,即授權朗豪坊POP UP eSTORE基於訂單的總金額,透過其信用卡或支付寶帳戶進行收費。顧客亦明確授權朗豪坊POP UP eSTORE使用顧客所提供的個人資料進行適當的清洗黑錢調查、反欺詐調查及信用調查,以及因應運作需要,在必要的時候,向第三方或從第三方傳送或獲取關於顧客的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構、反詐騙機構、調查清黑錢的政府部門或監管機關,而此等機構或機關或部門可能保存有關資料。如欲了解更多關於朗豪坊POP UP eSTORE如何使用個人資料的資訊,請參閱本網站的私隱政策

 

價格

1. 所有價格均以港元(HKD)顯示。

2. 除非出現了明顯的錯誤,在訂單被接受時,網站上顯示的價格將被兌現。但所示的價格並不是絕無誤差,以及價格更新不是絕無延誤,朗豪坊POP UP eSTORE將保留糾正任何錯誤的權利。如果發現顧客訂購的任何商品的價格有錯誤或未及時更新,朗豪坊POP UP eSTORE會儘快聯絡受影響顧客。如果無法與顧客取得聯繫,訂單將被取消。

3. 如果付款的信用卡或支付寶帳戶並非以港幣結算,最終收費將會以發卡銀行或支付寶根據其處理交易當天的適用匯率兌換成該信用卡戶口或支付寶帳戶的貨幣計算。

 

付款

1. 朗豪坊POP UP eSTORE只接受Visa、Mastercard信用卡及支付寶付款。

2. 如顧客於提交訂單時使用上述付款方式,即表示確認所使用的信用卡或支付寶帳戶屬於顧客本人或者顧客已獲卡主/帳戶持有人授權使用。如果發卡銀行或支付寶拒絕授權付款給朗豪坊POP UP eSTORE,受影響之訂單將被取消,而朗豪坊概不負責。

3. 顧客一經提交訂單,即授權朗豪坊POP UP eSTORE基於訂單的總金額,向顧客所指定的信用卡或支付寶帳戶進行收費。

4. 朗豪坊POP UP eSTORE會向顧客發送有關訂單的電郵確認。於收到全數付款前,商品的所有權不會轉移至顧客,而風險將於顧客取貨時轉移給顧客。

5. 所有的訂單須視乎庫存量及訂單確認的價格而定。

6. 顧客將商品放置於購物車中不代表完成該商品的訂購,系統亦不會為該商品保留庫存量,即有可能被其他顧客購買。

7. 如未完成付款程序,而商品已售完的狀況下,將無法繼續進行結帳。朗豪坊POP UP eSTORE會不定期加推不同商品,請密切留意朗豪坊facebook專頁http://www.facebook.com/langhamplacemall 或Instagram帳號http://instagram.com/langhamplace

8. 顧客可選擇成為朗豪坊POP UP eSTORE會員,方便儲存購物車中的商品;未成為會員的顧客,當離開網站後,放置於購物車中的商品將不會被保留。

9. 朗豪坊將保留權利於任何時間更改在朗豪坊POP UP eSTORE訂購的商品的支付方法,並會在本網站內顯示以通知顧客。

10. 交易完成後即代表已成功購買商戶現金券,一概不接受顧客單方面取消訂單及/或要求退款。

 

取貨

1. 訂單一經確認,顧客會購物後的24小時內收到電郵確認,並會在訂單確認後2-5個工作天內收到送貨狀態更新電郵,當送貨狀態更新為「已到達」,請於21天內依以下時間及地點取貨: 

    取貨地點:朗豪坊4樓客戶服務中心

    取貨時間:每日中午12時至晚上10時

    取貨方法:請攜同確認電郵及付款之信用卡,或與其相符的支付寶電子支付存根/手機證明

2. 顧客須於送貨狀態更新為「已到達」後21天內取貨,逾期作廢。如於取貨日期內仍未領取該商品,朗豪坊POP UP eSTORE將會自行處理有關商品包括但不限於棄置有關商品,恕不設退款及不會作出任何賠償,以及不會另行通知。

3. 如遇惡劣天氣(例如8號風球),或朗豪坊商場暫停營業時間期間,朗豪坊4樓顧客服務中心將暫停服務並不接受顧客取貨。

4. 顧客須於指定時間內領取商品,除非有關商品缺貨,否則朗豪坊保留取消有關訂單的權利。

5. 顧客服務大使有權於取貨時向顧客索取個人資料、帳單資料及付款紀錄以完成取貨手續。


優惠代碼 (Promo Code)

1. 於朗豪坊POP UP eSTORE輸入指定優惠代碼,即可額外獲贈禮品一份。如優惠代碼有最低購買要求(例如,訂單金額或商品數量),則需要滿足最低購買要求才可享有該優惠。

2. 每張訂單只能使用一個優惠代碼。

3. 優惠代碼必須於指定推廣期內使用,逾期作廢。

4. 顧客必須於交易過程中,確認訂單前輸入優惠代碼方可兌現。

5. 以優惠代碼所獲得的禮品數量有限,先到先得。

6. 所有禮品須於領取該商品時一併取貨。如於取貨日期內仍未領取該商品,朗豪坊POP UP eSTORE將會自行處理有關商品及禮品包括但不限於棄置有關商品及禮品,恕不設退款及不會作出任何賠償,以及不會另行通知。

7. 顧客服務大使有權於取貨時向顧客索取個人資料、帳單資料及付款紀錄以完成取貨手續。

8. 優惠代碼及所有禮品不可兌換現金。

9. 在任何情況下,已使用之優惠代碼不獲退回。

10.禮品之條款細則,請參閱換領信上或現金券上所示。

11. 所有禮品換領信或現金券如有遺失或損壞,持信人/持券人將不獲補發。


會員登記

1. 顧客可選擇成為朗豪坊POP UP eSTORE會員,方便之後再次登入查閱訂單;未成為會員亦可繼續輸入付款資料完成交易。

2. 朗豪坊LP CLUB會員於朗豪坊POP UP eSTORE的單一訂單消費滿HK$100或以上均可兌換積分。每消費HK$1可兌換1分。會員須於4樓顧客服務中心出示LP CLUB朗豪坊手機應用程式內的會員QR Code、朗豪坊POP UP eSTORE確認電郵及付款之信用卡,或與其相符的支付寶電子支付存根/ 手機證明,方可兌換積分。積分兌換手續必須於取貨時一併完成,已取貨的訂單將不能兌換朗豪坊LP CLUB積分。如朗豪坊LP CLUB會員未有於取貨時兌換積分,有關積分將不獲補發。

 

注意事項

1. 本網站僅供個人使用。顧客不可以從本網站購買商品作轉售目的或商業用途。

2. 朗豪坊POP UP eSTORE保留其絕對酌情權,而拒絕任何基於信用或其他理由認爲並不可信賴的交易。

3. 朗豪坊POP UP eSTORE會透過本頁隨時修改條款及細則,顧客應定期到訪本頁,以查閱相關條款及細則,以及任何修改。

4. 如有任何爭議,朗豪坊保留最終之決議權。